Clubcard

Clubcard - HC Diemen gaat cashless!

Bij HC Diemen werken we zonder contant geld. Dat is veiliger en sneller. De clubcard helpt hierbij. Met deze clubcard kan alles aan de bar worden afgerekend.

Hoe werkt de clubcard?

Op de clubcard zelf staat geen geld. Je kunt zonder pincode betalen, snel en veilig. Je saldo wordt digitaal bijgehouden. Dit kun je inzien met bijvoorbeeld het meeleesscherm bij de bar, maar je kunt ook de KNIP-app downloaden en installeren op jouw mobiel (zowel op een I-phone als een Android telefoon).

De clubcard beheren

Met de QR code op de pas kan je via www.mijnkniponline.nl inloggen met je clubcard. Met jouw emailadres en een zelf aangemaakt wachtwoord kun je inloggen. Daar kun je je gegevens wijzigen, extra clubcards aan je account koppelen en in de toekomst ook opwaarderen.

Heb je eenmaal een account, dan kun je ook via de KNIP-app (of website) jouw gegevens aanpassen, wijzigen en beheren.

Opwaarderen van de clubcard is eenvoudig. Het opwaarderen kan via:

• de kassa bij de bar met een PIN-transactie via het inscannen van de QR-code op jouw clubcard
• via de website van Twelve. Je logt in met je eigen lidnummer en wachtwoord, klikt op ‘profiel’ (rechtsboven) en vervolgens op tegoed Twelve, waarna je de clubkaart kunt opwaarderen met een iDEAL-transactie.

Blokkeren van de clubcard

Mocht je de clubcard kwijtraken, dan kun je deze blokkeren, waardoor je over het openstaande saldo blijft beschikken. Dat kan allemaal via de app of www.mijnkniponline.nl. Je saldo blijft bestaan. Als je een nieuwe clubcard hebt, kan je saldo daar naar toe worden overgeschreven.

Nieuwe clubcard aanvragen

Aanvragen van een Team-clubcard of een (vervangende) clubcard via de mail: [email protected]. Een vervangende pas kost € 2,55.

Meer weten of heb je nog vragen? Lees hier de Q&A over de clubcard>>

Weten hoe de KNIP-APP werkt? Lees hier verder>>